お問い合せ

• 1）お問い合わせの内容や混雑状況により、ご回答に時間がかかる場合がございます。
  2）内容によっては、お返事を差し上げられない場合がございます。
  3）セキュリティの観点から、画像やファイルの添付は受け付けておりません。
  

■お問い合わせフォームをご利用いただく前に

• 1.メールは、月曜日〜金曜日の午前9:00〜午後6:00（土・日を除く）に拝見させていただいております。
  　また、土・日曜日・年末年始にいただいたメールは、翌営業日以降のご連絡とさせていただいております。
  　なお、内容によっては回答に時間がかかる場合や、お返事を差し上げられない場合がございます。あらかじめご了承くださいますようお願い申し上げます。
• 2.誹謗中傷、悪質と判断される内容には返信いたしません。
• 3.お問い合わせ内容によっては、Eメールではなく、お電話でお答えすることがございます。
• 4.Eメールを返信させていただくにあたり、下記の受信に関する内容をご確認ください。
• 　1）携帯電話、スマートフォン等のメールアドレスをご利用で、メールの受信制限を設定されている場合、
  　　 「@yaoko-net.com」からのメールを受信できるよう、あらかじめ設定をお願いします。
• 　2） メールを送信していただいてから、24時間以内に「staff-netclub@yaoko-net.com」のメールアドレスから受信確認メールが送信されます。
  　　　受信されない場合は、メール受信環境を確認の上、再度メールを送信してください。
  　　　※再度お試しいただき受信されない場合は、お電話にてお問い合わせいただくようお願いいたします。
• 　3） 弊社によるEメールでの回答は、弊社へお問い合わせいただいたお客さまの、特定の質問にお答えすることを目的とするものです。
  　　　弊社の許可なく、回答内容の一部分または全体を転用、二次使用すること、または当該お客さま以外に開示することはかたくお断りします。
• 　4） お問合せの際、弊社宛に送信できない、または弊社からの返信をお受け取りいただけない形式のメールアドレスがございます。
  　　　ご利用できないメールアドレスは下記の通りです。
  　　　(1)アットマーク（@）の直前やメールアドレスの先頭にピリオド (.) がある（例：.abc.@xxx.co.jp）
  　　　(2)アットマーク（@）より前で、ピリオド (.) が連続している（例：ab..cd@xxx.co.jp）
  　　　(3)半角英数字と一部の記号（. ! # $ % & ‘ * + – / = ? ^ _ ` { | } ~）以外の文字列を含んでいる（例：ab[cd@xxx.co.jp）
• 5.企業様からのご提案やお取引を目的とした内容はEメールをいただいてもご対応いたしかねます。
  　お取引に関するご質問は弊社代表番号にて承ります。